Права потребителя
Возврат и обмен товара
Вернуть товар Вы можете в нашем офисе по адресу: г. Москва ул. Пятницкое ш. д 7. Корп. 1. в соответствии с перечнем товаров не подлежащих возврату или обмену, имея при себе следующие документы:
- Товарный чек
- Документ, удостоверяющий личность
Если товар был приобретён по почте или транспортной компанией, то товар можно вернуть по почте или транспортной компанией, выслав его по адресу: г. Москва ул. Пятницкое ш. д 7. Корп. 1, предварительно согласовав возврат с нашим менеджером по электронной почте или по телефонам, указанным в разделе Контакты.
ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ
(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81)
1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты
2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)
3. Парфюмерно-косметические товары
4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж
5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)
6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов)
7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты
8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)
9. Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни
10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)
12. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему
13. Животные и растения
14. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации)
Документы, удостоверяющие личность граждан РФ
Удостоверение личности гражданина РФ на территории РФ (в пределах РФ)
Паспорт гражданина РФ
Паспорт гражданина СССР (действителен до замены его в установленные сроки на паспорта гражданина РФ)
Удостоверение личности гражданина РФ за пределами РФ
Загранпаспорт гражданина РФ
Дипломатический паспорт
Служебный паспорт
Загранпаспорт гражданина бывшего СССР (действителен до истечения срока его действия)
Удостоверение личности военнослужащего РФ
Военный билет солдата, матроса, сержанта, старшины, прапорщика и мичмана
Удостоверение личности гражданина РФ на срок оформления паспорта гражданина РФ
Временное удостоверение личности гражданина РФ (форма N 2П)
Удостоверение личности военнослужащего СССР
Удостоверение личности и военные билеты, выдаваемые командованием воинских частей и военных учреждений
Удостоверение личности прибывших на временное жительство в СССР советских граждан, постоянно проживающих за границей
Общегражданские заграничные паспорта
Для иностранных граждан и лиц без гражданства
Удостоверение личности иностранного гражданина в РФ
Паспорт иностранного гражданина
Иной документ, установленный федеральным законом или признаваемый в соответствии с международным договором РФ в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина
Удостоверение личности лица без гражданства в РФ
Документ, выданный иностранным государством и признаваемый в соответствии с международным договором РФ в качестве документа, удостоверяющего личность лица без гражданства
Разрешение на временное проживание
Вид на жительство
Удостоверение личности отдельных категорий лиц, находящихся на территории РФ, подавших заявление о признании гражданами РФ или о приеме в гражданство РФ
Документ, удостоверяющий личность на период рассмотрения заявления о признании гражданином РФ или о приеме в гражданство РФ
Удостоверение личности лица, признанного беженцем
Удостоверение беженца
Удостоверение личности лица, ходатайствующего о признании беженцем на территории РФ
Свидетельство о рассмотрении ходатайства о признании беженцем на территории РФ по существу
Удостоверение личности лица, получившего временное убежище на территории РФ
Свидетельство о предоставлении временного убежища на территории РФ