Права потребителя
Возврат и обмен товара
Вернуть товар Вы можете в нашем офисе по адресу: г. Москва ул. Пятницкое ш. д 7. Корп. 1. в соответствии с перечнем товаров не подлежащих возврату или обмену, имея при себе следующие документы:
- Товарный чек
- Документ, удостоверяющий личность
- Заявление
Если товар был приобретён по почте или транспортной компанией, то товар можно вернуть по почте или транспортной компанией, выслав его по адресу: г. Москва ул. Пятницкое ш. д 7. Корп. 1, предварительно согласовав возврат с нашим менеджером по электронной почте или по телефонам, указанным в разделе Контакты.
ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ
(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81)
- Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты
- Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)
- Парфюмерно-косметические товары
- Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж
- Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)
- Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов)
- Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты
- Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)
- Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни
- Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения
- Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)
- Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему
- Животные и растения
- Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации)
Документы, удостоверяющие личность граждан РФ
- Удостоверение личности гражданина РФ на территории РФ (в пределах РФ)
- Паспорт гражданина РФ
- Паспорт гражданина СССР (действителен до замены его в установленные сроки на паспорта гражданина РФ)
- Удостоверение личности гражданина РФ за пределами РФ
- Загранпаспорт гражданина РФ
- Дипломатический паспорт
- Служебный паспорт
- Загранпаспорт гражданина бывшего СССР (действителен до истечения срока его действия)
- Удостоверение личности военнослужащего РФ
- Военный билет солдата, матроса, сержанта, старшины, прапорщика и мичмана
- Удостоверение личности гражданина РФ на срок оформления паспорта гражданина РФ
- Временное удостоверение личности гражданина РФ (форма N 2П)
- Временное удостоверение личности гражданина РФ (форма N 2П)
- Удостоверение личности и военные билеты, выдаваемые командованием воинских частей и военных учреждений
- Удостоверение личности прибывших на временное жительство в СССР советских граждан, постоянно проживающих за границей
- Общегражданские заграничные паспорта
Для иностранных граждан и лиц без гражданства
- Удостоверение личности иностранного гражданина в РФ
- Паспорт иностранного гражданина
- Иной документ, установленный федеральным законом или признаваемый в соответствии с международным договором РФ в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина
- Удостоверение личности лица без гражданства в РФ
- Документ, выданный иностранным государством и признаваемый в соответствии с международным договором РФ в качестве документа, удостоверяющего личность лица без гражданства
- Разрешение на временное проживание
- Вид на жительство
- Удостоверение личности отдельных категорий лиц, находящихся на территории РФ, подавших заявление о признании гражданами РФ или о приеме в гражданство РФ
- Документ, удостоверяющий личность на период рассмотрения заявления о признании гражданином РФ или о приеме в гражданство РФ
- Удостоверение личности лица, признанного беженцем
- Удостоверение беженца
- Удостоверение личности лица, ходатайствующего о признании беженцем на территории РФ
- Свидетельство о рассмотрении ходатайства о признании беженцем на территории РФ по существу
- Удостоверение личности лица, получившего временное убежище на территории РФ
- Свидетельство о предоставлении временного убежища на территории РФ